Dasar Privasi Yotogel

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Yotogel mengumpul maklumat peribadi anda dengan tujuan memberikan perkhidmatan yang terbaik, memastikan ke selamatan akaun, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Data yang kami kumpulkan merangkumi dua kategori utama:

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank atau kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

1.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, dan tetapan bahasa peranti anda.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak penggunaan platform.
• Data kuki (cookies): Maklumat yang disimpan dalam peranti anda bagi membolehkan pengalaman penggunaan yang lebih lancar dan peribadi.
• Data lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP bagi tujuan pematuhan peraturan wilayah.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang dibenarkan. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Yotogel tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses pembayaran: Bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat melalui saluran pembayaran yang diluluskan.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk hos pelayan, analitik, dan sokongan keselamatan siber.
• Pihak berkuasa kawal selia: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi pihak berkuasa yang berkaitan.
• Rakan niaga perniagaan: Hanya dengan kebenaran nyata anda, dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri.

4. Penggunaan Kuki (Cookies)

Yotogel menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema, dan pilihan permainan kegemaran untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Yotogel.

5. Keselamatan & Perlindungan Data

Yotogel melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data anda. Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan teknik pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pemantauan sistem secara berterusan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Pengasingan data antara persekitaran pembangunan, ujian, dan pengeluaran.
• Semakan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Kawalan akses dalaman berdasarkan prinsip "hak minimum yang diperlukan" (least privilege).

6. Hak-Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna Yotogel, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak akses: Memohon salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak pemadaman: Memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Hak pembatasan pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak menarik balik kebenaran: Menarik balik kebenaran yang pernah diberikan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa.
• Hak aduan: Mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan sekiranya anda berpendapat hak anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Yotogel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkenaan.

7. Pengekalan & Pemadaman Data

Yotogel hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup, data anda akan dikekalkan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan kewangan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML), selepas itu ia akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dengan selamat.

8. Pindaan Dasar Privasi

Yotogel berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kuat kuasa pindaan terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.